Nuestro CEO Alex Melgar en Telemundo: por qué creamos uSource en Houston
Alex conversó con la Dra. Laura Murillo, de la Cámara de Comercio Hispana de Houston, sobre cómo contratar Pros locales, cómo los Pros pueden ganar de forma justa y por qué construimos uSource en Houston.
Nuestro presidente y CEO, Alex Melgar, visitó los estudios de Telemundo Houston para conversar con la Dra. Laura Murillo, presidenta y CEO de la Cámara de Comercio Hispana de Houston. Hablaron de por qué Alex fundó uSource, cómo funciona la app para Compradores y Pros, y qué significa construir una empresa de tecnología en Houston.
Puedes ver la entrevista completa en el canal de YouTube de la Cámara:
Todo empezó con las ganas de construir
Laura le hizo a Alex la pregunta obvia: si ya tiene un negocio de servicios exitoso, ¿por qué lanzar otra empresa?
“A mí me fascina construir”, respondió Alex. Después de 20 años de carrera, descubrió que lo que lo llena no es el título de ejecutivo. Le gusta formar equipos, descubrir un problema, examinarlo y construir la solución.
uSource es ese reto.
El problema: contratar ayuda toma demasiado tiempo
Ya conoces la rutina. Se descompone el aire acondicionado, así que buscas, llamas y esperas a ver si te dan un presupuesto. Luego te quedas en casa todo el día y esperas que sí se presenten.
Alex quiere que funcione así:
En uSource, buscas entre los Pros, los contratas y pagas en la app. No le tienes que dar efectivo a nadie. Nuestro lema lo resume: Así de simple: Busca. Reserva. Listo.
Ves el precio antes de reservar
Cada Pro en uSource tiene una Tienda, un perfil con sus servicios y sus propios precios. Ves el precio antes de que llegue el Pro.
Pagas una tarifa fija de $2.99 por la Garantía de Servicio en cada reserva.
Si algo sale mal, te ayudamos
Laura hizo la pregunta que se hace cualquiera que deja entrar a alguien a su casa: ¿quién es esta persona?
Los Pros pasan por un proceso de verificación antes de poder publicar su Tienda y recibir pagos.
Si un trabajo sale mal, puedes reportarlo en la app a través del Centro de Resolución de uSource y hablar con nuestro equipo de servicio al cliente. Si un Pro no se presenta, intentaremos ayudarte a encontrar otro Pro.
Para los Pros: deja de pagar por leads
Esta parte es personal para Alex. Para hacer crecer su propia empresa, pagó por leads, oportunidades que se compartían con hasta 20 personas a la vez.
Empezar es totalmente gratis.
Registrarte toma unos cinco minutos, dijo Alex: descarga la app, verifica tu identidad y agrega tu experiencia y tus servicios.
Sé tu propio jefe, incluso los sábados
El consejo de Alex para quienes estaban viendo la entrevista: “Que no tengan temor a lanzarse, a convertirse en sus propios jefes”.
Dio el ejemplo de un plomero que trabaja para alguien más durante la semana. El sábado, que es su día de descanso, ese plomero puede activar su perfil en uSource, recibir trabajos y generar ingresos adicionales.
Los Pros también pueden promover los servicios que ofrecen en su propio local, como un salón de belleza o un estudio de uñas. En uSource encuentras muchas categorías de servicio, desde cuidado de mascotas y cortes de pelo hasta electricistas, plomeros y masajistas.
Hecho en Houston, en inglés y en español
La app está disponible en inglés y en español, y ya estamos trabajando en otros idiomas.
Antes de terminar la entrevista, Alex dejó algo claro: uSource es una empresa de Houston y la manejamos desde aquí.
Gracias a la Dra. Laura Murillo, a la Cámara de Comercio Hispana de Houston y a Telemundo Houston por recibirnos.
Prueba uSource
¿Necesitas que alguien te ayude con algo? Regístrate hoy en uSource.
¿Eres Pro? Aprende a crear tu Tienda en usource.com/pros
Preguntas frecuentes
¿Qué es uSource?
uSource es una app de Houston para servicios del día a día. Buscas Pros locales, comparas sus servicios y precios, y los contratas directamente en la app.
¿Cómo funciona uSource?
Abre la app y busca Pros locales. Cada Pro tiene una Tienda con sus servicios y precios, así que sabes cuánto cuesta antes de reservar. Elige un Pro, reserva un horario y paga en la app. Solo el Pro que elijas recibe tu solicitud. Si algo sale mal, repórtalo en el Centro de Resolución de uSource.
¿Cuánto cuesta uSource?
Los Compradores pagan una tarifa fija de $2.99 por la Garantía de Servicio en cada reserva. Los Pros pagan una Tarifa por Reserva Exitosa del 10%, una Tarifa de Cobertura Incidental del 1% y un cargo del procesador de pagos del 3.5% sobre las reservas pagadas. Los Pros pueden unirse gratis con el plan Starter.
¿uSource está disponible en español?
Sí. La app está disponible en inglés y en español.
¿Cómo me hago Pro?
Descarga la app, elige convertirte en Pro y completa la verificación. Luego crea tu Tienda con tus servicios y precios.
